Demoverze internetového obchoduspolečnosti LOTOFIDEA s.r.o.
ČSA 282, 500 03 Hradec Králové
tel.: +420 494 949 861, e-mail: info@lotofidea.com
http://www.lotofidea.com
Normy ATL v práci s klienty
Držíme se vysokých světových norem v oblasti práce se zákazníky. Vítězství ATL v tenderech největších nadnárodních korporací je důkazem jistoty pozic společnosti na evropském trhu logistických služeb.
Naše standardy v oblasti práce se zákazníky:
- poskytování pouze kvalitních služeb zákazníkům společnosti
- individuální přidělení zákazníka určitému zaměstnanci
- poskytování slev, jak na jednorázové přepravy, tak i slevy na korporativním principu
- individuální konzultace se zákazníky
- poskytování parku vozidel jak v souladu s plánem, tak i v mimořádném režimu
- poskytování úplných informací o stavu nákladu na trase přepravy na základě požadavku zákazníka
- jasné plnění dodacích termínů a podmínek
- projednání požadavku zákazníka do 1 pracovního dne od zaslání poptávky